“言几又”退出杭州，书店再临闭店潮？

5月的最后一天，网红书店“言几又”杭州大悦城店正式闭店。这是言几又在杭州的最后一家直营店，也意味着言几又已全面退出杭州。而在此前，言几又就曾先后退出了深圳、北京、广州、西安等城市。

网红书店的产生，虽在短时间内刺激了书店业态，但随之而来的是逐渐模糊的内核，疫情的消费淘汰以及信息碎片化时代的浮躁使书店不得不再次寻求新的生存之道。在闭店潮之下，或许书店业态应再度回归到书籍本身并更好的利用商业平台的支撑，来重新沉淀其在市场中的重要位置。

浪潮退去后留下的是什么

书店对于城市来说，是一种“文化建筑”；对于受众来说，则是情怀的寄托地。但随着时代的变迁，书店的浪潮也起起落落。

实际上，在网红店书店出现前，书店就已经历了一次闭店潮。一方面因为线上购买的便利性与更便宜的价格掳走了对书店依赖性不高的受众；一方面环保观念以及kindle与电子图书APP的兴起也使得纸质图书的需求逐步减少。书店作为薄利多销的业态，因线下用户的流失变得难以生存。

于是，书店开始在逆境中寻求改变。彼时，消费群体更迭以及信息碎片化时代的到来，使消费者更加追求“第一印象”上的感官刺激。

因此，空间设计则成为了言几又出圈的关键，通过高颜值的装潢来颠覆以往书店质朴、严肃、古板的形象，同时加入咖啡餐饮、文创产品、咖啡餐饮、画廊、花艺等复合业态，传统书店摇身变为“创意生活体验店”。

吸睛的设计、入驻高级商场的品牌定位以及新概念的经营模式，加之打卡风潮的盛行，言几又因此收获了一批又一批的打卡流量。同时也成为了资本追捧的对象，并短时间内达到全国60多家门店的分布，营业面积达70000余平方米。

但随着疫情的到来，经济的影响使大众开始摒弃非刚需消费，而书店这类业态则成为了首批出局者。根据《2020-2021中国实体书店产业报告》显示，2020年全国共有1573家书店关门，是2019年闭店数量的三倍多。

独立书店单向街曾因疫情打击发布名为《走出孤岛 保卫书店丨坚持了15年的单向求众筹续命》的文章，寻求社会支持与关注。

但实际上，对于独立书店来说，疫情的打击或许只是线下人流量减少而难以维持成本，但由于回头客的积累以及其本身在经营过程中的文化沉淀，在情怀永不落幕之下，愿意予以支持的粉丝不在少数。

而言几又以及同类型书店钟书阁、深圳诚品这类以空间设计为亮点，且复合业态盈利占比大于书本的店型却很难在这种洪波中跳脱出来。

因将重心过多放在营销与噱头上，从而忽视了书店本身带给消费者的书卷气息，加之复合业态商品低性价比易取代、无竞争特色以及大量扩店、商场租金高所带来的成本压力，使其成为亮丽的空壳。

书店应如何依托商场而存在

信息碎片化、线上购买使消费者很难再单纯以购书为目的而选择线下书店，因此独立开设实际上并不利于书店的持续发展。所以，书店的生存在当今更需要平台来依靠。

商场仿佛成为了一种“避风港”，一方面商场需要引入书店来平衡业态分布以及通过书本文化增加消费者在商场内可能停留的时间；一方面商场较为稳定的客流也能够给书店提供一定程度的保障。

虽然2020年后大量的书店关闭，但新店的步伐也并没有停止。据百道出版研究院的报告显示，2020年新开书店的数量是关闭书店数量的2.58倍，北京新店数量则达到了639家书店。其中，商场占据了主要份额。

对于商场来说，文化是持续发展的根本。文化+商业是目前大部分商场所发展的新路线——利用文化的来丰富商场内容，将文化活动转化为动力，来增加用户粘度。

书店作为文化最直接的体现之一，一直都是商场乐于引入的业态。但重要的是，书店品牌自身也需要拥有实力内核，才不会成为被替换的角色。

以西西弗书店为例，根据官网显示，截止目前，西西弗在全国80多个城市拥有300多家实体连锁书店，300多家意式咖啡馆，超过500万活跃会员。被称为“流水的书店，铁打的西西弗”。

西西弗与言几又以及其他同类型的书店，都是以“网红书店”为出发点，但不同的是，西西弗相对来说更注重书籍本质的重要性。在门店设计上，西西弗通过塑造统一的风格来树立特色，在消费者之间形成印象，同时也能够相对减少设计与装修的成本。

虽然书本的盈利较为薄弱，但西西弗并没有通过加入过多复合业态来保障收入，而是建立专业的分析团队，针对阶段性的趋势以及消费者的不同需求不行不同门店的图书类型调整，同时根据书本类型的热门程度调整区域陈列。在库存问题上，也通过内部流动消化。

目前，西西弗的复合业态仍然只有咖啡与文创，书店+咖啡的形式已很常见，但大部分的书店内的咖啡更多的是品牌的附属品，而矢量咖啡却已成为西西弗的特色招牌，单品价格10元起步，且根据时令以及消费习惯的改变来调整菜单。

文创方面，西西弗注重品牌创造力，相较于言几又以及深圳诚品来说，西西弗文创具有原创性、不可替代性，而前者则更多的在扮演“进货商”的角色。

西西弗书店利用商业化模式实现了品牌形象与特色的塑造，在沉淀书店本质的基础上为消费者营造了浓厚的氛围感，能够将更多的随机流量转化为忠诚顾客。

因此，即使在疫情期间，仍然能够被消费者记住，稳定发展和扩张。西西弗不仅为商场提供了独有的文化休憩空间，其红色复古门栏也成为了商场的鲜明标志之一。

“网红”一词的背后，也带着时效性的热度，能够站在营销的浪尖纵然是机遇，但一味追求浮于表面的噱头却会忽略核心的基建，在网红店面蜂拥开设又倒下的现象中，应更加注重品质与实力，打造更多能够经得起考验的品牌。书店业态也应在未来，不仅保留文化根基，还需要有与时代俱进的步伐，在更迭的市场中不断寻找更为适合的发展之道。